Lepší příprava
Před návštěvou vidíte předchozí služby, poznámky a relevantní preference.
- Historie rezervací
- Soukromé poznámky
- Portfolio klienta
Osobní péče ve větším měřítku
Poznejte klienta dřív, než usedne do křesla
Historie návštěv, preference, poznámky, souhlasy i fotografie zůstávají u správného klienta. Každá další návštěva může navázat tam, kde minulá skončila.
- Historie a preference na jednom místě
- Segmenty, štítky a klientské signály
Flekk
Klientský profil6 návštěv
1Poslední služba
2Oblíbený pracovník
3Poznámky a preference
4Věrnostní stav
Výsledek před seznamem funkcí
Co se změní v každodenní práci
Péče podle situace
Segmenty a signály pomohou odlišit nového, pravidelného, VIP nebo odcházejícího klienta.
- Vlastní štítky
- Aktivita klienta
- Cílené nabídky
Data pod kontrolou
Souhlasy a kontaktní údaje jsou spravované u klientského profilu, ne v poznámkách bokem.
- Marketingový souhlas
- Ověřený kontakt
- Oddělené přístupové role
Od nastavení k výsledku
Jak to funguje
- 1
Nastavte si pravidla
Klienti vznikají z rezervací nebo je přidáte ručně.
- 2
Nechte Flekk pracovat
Flekk propojí návštěvy, poznámky, fotografie a věrnostní stav.
- 3
Zlepšujte podle výsledků
Filtrujte segmenty a oslovte lidi podle jejich skutečné aktivity.
Od tarifu Free
Upgradujte ve chvíli, kdy vám změna opravdu ušetří práci nebo otevře růst.
Základní klientská databáze je od Free. Věrnost, balíčky a pokročilá práce s návratem klientů začíná v Solo.Bez drobného písma
Časté otázky
Vznikne klient automaticky z rezervace?
Ano. Flekk klienta bezpečně propojí podle ověřených údajů a historie.
Mohu ukládat poznámky a fotografie?
Ano. Klientský profil podporuje poznámky i portfolio s řízenou viditelností.
Jsou klientská data oddělená mezi provozovnami?
Ano. Přístup je vždy omezený na oprávněnou provozovnu a její tým.