Přejděte do části Předplatné, kde najdete stav tarifu, využití a vystavené faktury provozovny. Otevřete ji přes Předplatné /admin/subscription; správu předplatného provádí majitel podniku.
Stav předplatného a fakturační údaje
Aktuální stav funkce:
dostupné
V přehledu zkontrolujte tarif, fakturační období a stav.
Změna fakturačních údajů
V části Předplatné najděte Fakturační údaje a zvolte Upravit fakturační údaje. V pravém panelu vyplňte české údaje příjemce, potvrďte Uložit údaje a počítejte s tím, že změna platí pro další faktury za Flekk, ne pro již vystavené doklady.
U podnikatelského nákupu můžete údaje zadat ručně; načtení názvu z ARES je volitelné.
Změna se použije pro další faktury za Flekk. Nemění již vystavené doklady ani veřejné údaje poskytovatele služeb. Potřebujete-li opravit vydaný doklad, obraťte se na podporu s číslem faktury.
Osobní fakturační údaje lze uložit bez IČO, ale osobní nákup zatím není dostupný. Samotné uložení údajů jej nezapne.
Úhrada a historie faktur
Úhrada a stav faktury
U nezaplacené faktury použijte zobrazené platební údaje nebo QR kód a počítejte s tím, že se stav změní až po zaevidování platby, ne pouhým odesláním převodu. Pokud po zaevidování platby zůstává stav Čeká na platbu, pošlete podpoře číslo faktury a období, ale neposílejte přihlašovací údaje ani celé platební údaje.
Limity tarifů shrnuje Jak porovnat tarify a limity.
Historie plateb a PDF
V Historii plateb otevřete konkrétní období. PDF lze stáhnout jen u záznamu, u kterého je faktura vystavená.
Storno nezaplacené faktury
- Otevřete nezaplacenou fakturu v Předplatném.
- Zvolte Stornovat fakturu, pokud je tato akce dostupná.
- Přečtěte dopad na obnovu předplatného.
- Potvrďte storno.
- Ověřte potvrzení stornování.
Stornovanou fakturu už neplaťte. Storno obnovovací faktury znamená, že se předplatné po zaplaceném období neobnoví; nejde o vrácení uhrazené faktury.
Pokud se změna ještě ověřuje, řiďte se stavem na obrazovce a nezakládejte souběžnou objednávku.