Podmínky předplatného a fakturace

Poslední aktualizace: 20. září 2026

Pravidla předplatného jsou součástí Všeobecných podmínek Flekk pro poskytovatele. Tato stránka slouží jako přehled a rozcestník; úplné smluvní znění je uvedeno v těchto podmínkách. Nový režim se vztahuje na objednávky výslovně sjednané v tomto režimu. Starší smlouvy a již objednaná období se nemění pouhým zveřejněním nové verze; zachovávají se dosud sjednaná pravidla pro změny a jejich oznámení.

Bezplatná zkušební doba

Nový Partner může Flekk vyzkoušet zdarma po dobu 14 dnů se zvoleným tarifem Solo, Studio nebo Salón, jednou pro jedno IČO. Trvalý bezplatný tarif se neposkytuje. Faktura na první období je vystavena při objednávce a je splatná 15. den. Změna tarifu nebo období během zkoušky fakturu přepíše se stejnou splatností. Po splatnosti následuje sedmidenní tolerance; bez potvrzené platby se od 22. dne omezí placený přístup k administraci; přihlášení, úhrada a historie zůstávají dostupné. Samotné neuhrazení prvního období nevytváří dluh ani sankci a omezení přístupu samo o sobě nemaže data. Počátek a konec prvního období se pozdější úhradou neposouvají.

Úplná pravidla trialu a prvního období, čl. 8.3

Tarify

Solo 399 Kč měsíčně (3 990 Kč ročně) do 200 rezervací měsíčně, Studio 699 Kč měsíčně (6 990 Kč ročně) do 500 rezervací měsíčně, Salón 1 299 Kč měsíčně (12 990 Kč ročně) bez limitu. Poplatek z online plateb zákazníků: 2 %, 1,75 % a 1,5 %.

Ceník, čl. 2

Platba a obnovení předplatného

Předplatné se hradí bankovním převodem podle údajů na faktuře nebo výzvě k platbě. QR kód usnadňuje zadání převodu; platba předplatného neopravňuje Flekk k automatickému strhávání z karty. Obnovování se použije, pokud si je Partner při objednávce zvolil a služba je podporuje. Lze je zrušit v Administraci nebo na info@flekk.cz před začátkem dalšího období.

Objednání, platby a obnovení, čl. 3

Zrušení, reklamace a vrácení peněz

Trial lze kdykoli bezplatně zrušit. Nad jeho rámec se neposkytuje další patnáctidenní garance vrácení ceny předplatného. Tím nejsou dotčeny oprávněné reklamace, chybné či duplicitní platby ani práva, která nelze smluvně vyloučit. Oprávněná částka se vrací do 14 kalendářních dnů od uznání nároku, nestanoví-li zákon kratší lhůtu nebo dřívější počátek jejího běhu. Voucher může peněžní plnění nahradit pouze po výslovné dohodě s Partnerem.

Zrušení služby a reklamace plateb, čl. 4

Platby zákazníků za služby

Online platby zákazníků za rezervace a služby Partnerů prostřednictvím Stripe jsou samostatnou službou. Jejich aktivaci, zpracování, výplaty a refundace upravuje část C Všeobecných podmínek.

Související dokumenty a kontakt

Dotazy a reklamace přijímáme na info@flekk.cz.