Podmínky pro poskytovatele

Poslední aktualizace: 13. května 2026

1. Kdo je poskytovatel

Provozovatel: Mám Flekk s.r.o., se sídlem Za Lidkou 818, Hlouška, 284 01 Kutná Hora, IČO: 29509696, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 447593.
Kontakt: info@flekk.cz, +420 603 155 080.
Jednatel: Richard Gašparík.

Poskytovatelem (dále jen "Poskytovatel") se rozumí podnikatel, fyzická nebo právnická osoba, který se registruje na Platformu Flekk za účelem nabízení svých služeb (rezervací) koncovým klientům prostřednictvím Platformy. Smluvní vztah mezi Provozovatelem Platformy a Poskytovatelem upravují tyto Podmínky pro poskytovatele (dále jen "Provider Agreement") společně s obecnými Obchodními podmínkami Platformy.

Aktuální verzi Provider Agreementu Poskytovatel elektronicky podepisuje v průběhu registrace na Platformu před prvním přijetím platby od klienta. Verzi a datum podpisu Provozovatel uchovává po dobu trvání smluvního vztahu a 10 let po jeho ukončení.

2. Co Provider Agreement upravuje

Plné znění je v dokončování s právním zastoupením a v této verzi je zveřejněn jeho přehled. Po dokončení bude na tomto místě plný text. Provider Agreement upravuje zejména:

• Cenový plán a tier: zařazení Poskytovatele do tieru (Free, Solo, Studio, Salón, Síť) podle jeho volby. Tier určuje měsíční předplatné a sazbu commission z transakcí.
• Commission a tok peněz: klient platí přes Platformu, Platforma odečte poplatek PayU a vlastní commission, zbytek je vyplacen Poskytovateli na jeho bankovní účet. Aktuální commission sazby jsou Free 3,99 % + 1 Kč, Solo 1,99 % + 1 Kč, Studio 1,84 % + 1 Kč, Salón 1,69 % + 1 Kč, Síť individuálně sjednáno.
• Payout cyklus: Solo a Studio tier týdenní výplata, Salon a Síť tier denní výplata.
• KYC a identifikace: Poskytovatel doloží IČO, identitu jednatele nebo fyzické osoby, adresu, bankovní účet vedený v CZK. Provozovatel ověřuje proti obchodnímu rejstříku, ARES a interním AML pravidlům.
• Smluvní vztah s klientem: smluvní vztah na poskytnutí samotné služby (např. střih, kosmetické ošetření, fotografování) vzniká vždy mezi Poskytovatelem a koncovým klientem. Poskytovatel je sám odpovědný za poskytnutí služby, kvalitu plnění, daňové povinnosti a vystavení daňových dokladů. Provozovatel Platformy je technickým zprostředkovatelem.
• Reklamace a refundy: pokud klient uplatní reklamaci uznanou za vadu na straně Poskytovatele, refund se realizuje stažením peněz ze subaccountu Poskytovatele. Pokud Poskytovatel mezitím prostředky stáhl a nelze refund pokrýt z jeho subaccountu, vzniká Poskytovateli dluh vůči Provozovateli Platformy, vymahatelný dle obecných právních předpisů.
• Suspend a ukončení: důvody, pro které Provozovatel může pozastavit nebo ukončit přijímání plateb Poskytovatele (porušení Podmínek, AML incident, nevyřízené reklamace, neuhrazené předplatné). Dále podmínky, za nichž může Poskytovatel ukončit smluvní vztah ze své strany.
• Garance vouchery: v případě ukončení činnosti Poskytovatele drží Platforma rezervu pro refund klientů, kteří mají nevyčerpané dárkové vouchery zakoupené před ukončením.
• Daňová a reportingová součinnost (DAC7): Provozovatel Platformy je dle zák. č. 164/2013 Sb. povinen reportovat příjmy Poskytovatele finančnímu úřadu po překročení prahů 30 transakcí nebo 2000 EUR za kalendářní rok. Poskytovatel je povinen poskytnout potřebné identifikační údaje (zejména DIČ pokud je plátcem DPH, jinak rodné číslo nebo datum narození u OSVČ).
• AML a podezřelé transakce: Provozovatel sleduje transakce Poskytovatele z pohledu zákona č. 253/2008 Sb. o opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti. V případě zjištění podezřelé transakce může Provozovatel dočasně pozastavit výplaty a požadovat doplňující doklady. Poskytovatel je povinen poskytnout součinnost.
• Ochrana dat klientů: Provozovatel je v pozici zpracovatele osobních údajů koncových klientů ve smyslu čl. 28 GDPR. Datovou processing agreement uzavírá Provozovatel s Poskytovatelem jako součást Provider Agreementu.
• Vlastnictví dat: obsah, který Poskytovatel nahraje na Platformu (texty, fotografie, ceník, klientské poznámky), zůstává v jeho vlastnictví. Poskytovatel uděluje Provozovateli licenci pro zobrazení obsahu na Platformě po dobu trvání smluvního vztahu.

3. Aktualizace Podmínek

Provozovatel může tyto Podmínky pro poskytovatele aktualizovat. O podstatných změnách (sazby commission, payout cyklus, suspend podmínky) bude Poskytovatel informován e-mailem minimálně 30 dnů před účinností. Pokud Poskytovatel s podstatnou změnou nesouhlasí, má právo ukončit smluvní vztah bez sankce před účinností změny. Drobné technické nebo formulační úpravy mohou být provedeny bez předchozího oznámení a Poskytovatel je s nimi seznámen při dalším přihlášení do administrace.

4. Kontakt

S dotazy ohledně Provider Agreementu nebo registrace na Platformu se obracejte na info@flekk.cz nebo telefonicky na +420 603 155 080.